يعتبر تعلم أساسيات التسويق الإلكتروني من أهم السبل في تحديد استراتيجية ناجحة للتسويق لأحد المنتجات، عن طريق معرفة طرق التأثير وكيفية إقناع العملاء على شبكة الإنترنت، خاصة بعد ظهور التطورات الحديثة في التكنولوجيا، واهتمام المليارات من العملاء بمواقع التواصل الاجتماعي، وبمعرفة المعلومات من الإنترنت فهذه الجماهير الكبيرة يمكن التأثير عليهم لجذبهم وتعريفهم بالمنتجات عن طريق معرفة وتعلم أساسيات التسويق الإلكتروني.
تعلم أساسيات التسويق الالكتروني للمبتدئين
يوجد مجموعة من الأسس التي يعتمد عليها التسويق الإلكتروني، كما يتم التأكيد عليها باستمرار من خلال العديد من الكورسات الخاصة بهذا المجال مثل:
- مبدأ التأثير: يعد من أهم فنون التسويق بل يؤدي لزيادة نسبة المبيعات بصورة كبيرة.
- فالتسويق الإلكتروني يقوم به من لديه مهارات فائقة في إلقاء وجذب العديد من النصوص والفيديوهات التي تؤثر على العميل.
- توضيح سعر المنتج بصورة جذابة قبل معرفة العميل بالمنتج من أكثر الأساسيات الهامة في عالم التسويق الإلكتروني.
- لان هذا قد يتم إهماله من بعض المسوقين أو من خلال موظفي المبيعات.
- فلا يتم ذكر السعر أو يكون مكانه غير واضح سواء في نهاية النص أو بكتابته وسط الكلام.
- وبالتالي قد يكون غير ظاهر للعميل.
- من أهم الأساسيات التي ينصح بفهمها جيدا هو أن العميل مثل السمك.
- والمسوق هو من يحاول الاصطياد لذلك تتضح أهمية تطوير الإمكانيات الذاتية، واكتساب الخبرات من أجل زيادة المبيعات بعملية التسويق.
- عند الوصول لنقطة الاحتراف هذا لا يعني أن المسوق دخل المربع الآمن.
- فقد يتغلب عليه الكثير من المنافسين لأن هذا الأمر موجود باستمرار خاصة بين العديد من الشركات الناشئة والكبيرة.
مفهوم التسويق الإلكتروني
- إن التسويق الإلكتروني يعني الاستعانة بمختلف شبكات التواصل وأيضاً محركات البحث للتسويق لمنتج معين.
- وذلك عن طريق عمل خطة تسويقية تجمع بين توضيح مدى احتياج العملاء لهذا المنتج.
- وكيفية إقناع العميل باستخدامه حيث أنه ذات جودة عالية.
- بالإضافة إلى التعريف بمميزات المنتج، واستخدام أساليب ووسائل معينة من أجل إقناع المستخدم.
- بما سيخسره في حال لم يشتري هذا المنتج الذي قد يكون محتاج إليه بشدة.
أهمية التسويق الرقمي
يوجد العديد من المنتجات المميزة ولكنها لم تحصل على نسبة مبيعات جيدة، لذلك يعد التسويق الإلكتروني من أهم سبل زيادة المبيعات للكثير من المنتجات وتتضح أهميته في التالي:
- يعد التسويق الإلكتروني واحداً من أهم العناصر الأساسية في عملية زيادة الربح، والحصول على نسبة مبيعات عالية.
- تصل القيمة السوقية للعديد من الشركات المعروفة عالمياً لمليارات الدولارات.
- فمثلاً شركة جوجل تصل قيمتها السوقية لحوالي 795 مليار.
- أما شركة أمازون فتصل قيمتها السوقية لحوالي 790 مليار دولار.
- هذه الشركات قد سيطرت على نسبة كبيرة جداً من الأسواق الإلكترونية.
- وذلك عن طريق إتباع خطة تسويقية تشمل ضخ نسبة هائلة من الأموال للحصول على هذه المكانة.
- وبالنظر لهذه الشركات تتضح أهمية تعلم أساسيات التسويق الإلكتروني.
- وصل أعداد مستخدمي الشبكة العنكبوتية تقريباً 4 مليار من كل أنحاء العالم.
- مما يجعلها من أقوى الأسواق التي يمكن الاعتماد عليها في الحصول على نسبة مبيعات هائلة.
اقرأ أيضًا: كيفية جذب أول 50 عميل دون استخدام الإعلانات المدفوعة
أهم الوسائل المستخدمة في التسويق الإلكتروني
يوجد مجموعة من الوسائل يمكن الاستعانة بها في عملية التسويق الإلكتروني وفي ما يلي سوف نوضح البعض منها:
- عمل موقع إلكتروني: تعد المواقع الإلكترونية من أهم وسائل الاتصال فهو مهم في تعلم أساسيات التسويق الإلكتروني حيث يعد حلقة الوصل بين الشركة المنتجة والجمهور المستهدف وهو نقطة البداية لعمل حملة دعائية لمنتج ما، وهو من أساسيات التسويق الرقمي التي قد يظن البعض أنها ليست من الأمور الهامة، ولكنها في الحقيقة تعد ضرورية لتعريف المستخدمين بعملك وبالمنتج الذي تقوم بإنتاجه ويمكن الاستعانة بمواقع التواصل الاجتماعي إلى جانب عمل موقع إلكتروني.
- المحتوى الرقمي: يعتبر المحتوى الذي يوضح المنتج ويتحدث عنه بصورة كبيرة مما يساهم في إقناع العميل بالشراء ويعد من الأشياء الضرورية في تعلم أساسيات التسويق الإلكتروني، ويراعى التالي عند تقديم المحتوى:
- احترام تقدير العملاء للماركة.
- زيادة نسبة الثقة بالشركة المنتجة.
- إظهار المزيد من الولاء بين العملاء والشركة، فالمحتوى الرقمي هو النافذة التي يعرف الناس من خلالها شركتك ومنتجاتك.
- كما يمكنك الاستعانة ببعض الاستشاريين لمساعدتك في عمل خطط تسويقية مميزة.
- حيث لا يمكن الاعتماد على تقليد المنافسين فقط، فدائماً ابتكار أسلوب جديد يساعد في نجاح العملية التسويقية.
اقرأ أيضًا: جوجل بوك وخدماته ومميزاته
وسائل أخرى للتسويق الإلكتروني
- إتباع استراتيجية معينة: قد يمتلك الإنسان القدرة على عمل ميزانية خاصة بالتسويق، ولكن عدم وجود الخبرة يعد من أهم المعوقات، فالكثير من المسوقين الغير ملتزمين في تعلم أساسيات التسويق الإلكتروني، يستثمرون المال بطريقة متقطعة وقد تؤدي هذه الخطط أحياناً للنجاح، ولكنها في الواقع تسبب المزيد من إهدار المال، لذلك ينصح بضرورة عمل نظام محدد حتى يتم نشر السلعة بالأسلوب الصحيح من أجل تحقيق أقصى استفادة ممكنة من خلال الخطط التسويقية.
- الحصول على المزيد من المعلومات عن العملاء المستهدفين: عن طريق الحصول على أكبر قدر من المعلومات عن العملاء المستهدفين يستطيع المسوق جذب المزيد من العملاء حيث يتم وضع بعض الاستراتيجيات القائمة على الدمج بين كل من احتياجات العميل بالنسبة للمنتج، وبين خصائص المنتج لذلك ينصح بالمعرفة الجيدة لأسلوب العميل لاختيار النوع المناسب من الإعلانات، فعملية جمع المعلومات، تعد واحدة من أهم سبل تعلم أساسيات التسويق الإلكتروني.
- متابعة العائد الاستثماري: يعد واحداً من البنود الهامة في تعلم أساسيات التسويق الإلكتروني حيث يتم تحديد العائد الاستثماري عن طريق ROI للاطلاع على العائد التجاري، فالتسويق الإلكتروني يعمل على مراقبة العائد عن طريق الإعلانات في كل لحظة، وبالتالي متابعة مدى نجاح الخطة التسويقية حتى يتم تعديلها إن كان عائدها غير مجزي.
اقرأ أيضًا: الكورس المجاني من ال bbc لتعليم اللغة الانجليزيه بطريقه مبسطه للمستوى المتوسط
ما هي أنواع التسويق الإلكتروني
يمكن عمل خطة تسويقية تشمل مجموعة من أنواع التسويق الإلكتروني طبقاً لما يتناسب مع كل منتج، وفي ما يلي سوف نوضح بعض أنواع التسويق الإلكتروني:
- التسويق باستخدام المحتوى: يعد التدوين من أهم الأساليب التسويقية فهي طويلة الأجل وعن طريقها يستطيع المسوق جذب المزيد من العملاء، عن طريق توضيح العديد من المعلومات الهامة للجمهور المستهدف، فكلما كان المحتوى قيم ساعد في زيادة نسبة المبيعات.
- عملية التسويق عن طريق العمولة: ومن خلال هذا النوع يمكن لصاحب المنتج الاعتماد على مجموعة من المسوقين بالعمولة بحيث يخصص لهم جزء من الربح، جدير بالذكر أن هذا النوع من التسويق له آفاق واسعة مهمة جداً، ومنتشر بصورة كبيرة.
- التسويق بواسطة الإعلانات المدفوعة: تعد الإعلانات المدفوعة إحدى أهم القنوات التي تساعد في جذب أعداد هائلة من العملاء، ولكنها تعد الأكثر في التكلفة فمن خلال عمل حملة إعلانية منظمة يمكن الحصول على نسبة كبيرة من المبيعات في وقت قصير.
- التسويق عن طريق المؤثرين: يمكن الاستعانة بإظهار المشاهير وعمل إعلانات لبعض المنتجات مثل الذهاب لمطعم، يمكننا الاستعانة ببعض المشاهير المتخصصين في مجال الطبخ، ويعد من أهم أنواع التسويق الإلكتروني التي تؤثر على الكثير من العملاء إذا تم استخدامها بالطريقة الصحيحة.
مما سبق نكون قد وضحنا بعض المعلومات عن استراتيجيات وأهم أنواع التسويق الإلكتروني، بالإضافة إلى تعلم أساسيات التسويق الإلكتروني، لأنه أصبح من ضروريات العصر لجذب المزيد من العملاء وتحقيق أكبر نسبة من الربح للمنتجات في ظل التطورات التكنولوجية الحديثة.
